Power4Pc

0 product(en) in winkelkar

totaal: 0,00 € incl. btw

BESTEL NU

Garantie

Algemeen

Power4Pc tracht haar klanten steeds een goede service te leveren, ook in het geval dat er een defect zou zijn op één bij de door ons aangekochte producten.
De "commercïële" garantie, voorzien door de fabrikant, wordt steeds gehanteerd echter zal de "wettelijke" garantie altijd gerespecteerd worden, indien deze van de fabrikant ontoereikend zou zijn.
Iedere RMA* aanvraag moet steeds via onze website geregistreerd worden waarna u de nodige richtlijnen ontvangt over het terugsturen of ophalen van het defecte product.
BELANGRIJK:
~ De garantie van notebooks en monitoren verloopt over het algemeen via de fabrikant, zie de meegeleverde documentatie bij uw product.
~ Indien u kiest voor assemblage door Power4Pc heeft u recht op gratis opsporen van een defect van uw hardware tijdens de wettelijke garantie periode

Controle tips

Vooraleer u een RMA aanvraagt, kan u met volgende tools uw hardware testen:
~ hardeschijf Western Digital : Testtool
~ hardeschijf Seagate : Seatools
~ hardeschijf Samsung: ES-Tools
~ geheugen (alle merken) : Memtest86+
~ moederborden : download de meest recente drivers (geen firmware updates!)
~ grafische kaarten : download de meest recente drivers en maak gebruik van de 3D benchmark test software

Voorwaarden

Voor het terugsturen van producten worden deze enkel aanvaard als:

~ de online rma aanvraag door Power4Pc aanvaard is

~ producten in originele verpakking zitten

~ de serienummers en/of labels niet werden gebroken, beschadigd of verwijderd

~ het product mag geen uiterlijke schade vertonen

Let op, wanneer deze voorwaarden niet voldaan zijn, zal noch Power4Pc, noch de fabrikant het product kunnen terugnemen.

Procedure

Het aanmaken van een online RMA gebeurt als volgt:

~ nadat u bent ingelogd op onze website kan u onder "mijn account" bij de desbetreffende bestelling van welk product u wilt terugsturen, op de link "Terugsturen?" klikken

~ u vult de nodige gegevens in en verzendt dit naar ons

Onze medewerkers zullen uw aanvraag behandelen waarna u de nodige inlichtingen ontvangt over het verdere verloop

Extra info

Als blijkt dat een product teruggezonden onder RMA niet voldoet aan de garantievoorwaarden zal de klant een administratiekost van min. 25 euro worden aangerekend vooraleer het product terug aan de klant wordt bezorgd.

Bios en firmware updates zijn steeds op eigen risico, deze worden door Power4Pc enkel uitgevoerd indien dit een slechte werking van het product kan oplossen.

De klant draagt de kosten en het riscio voor het terugsturen van een product. Power4Pc adviseert gebruik te maken van Taxipost Secure.

Software en verbruiksgoederen dragen geen garantie.

* RMA,

Return Merchandise Authorization,

een standaard formulier voor het terugsturen van goederen

Onze merken | Voorwaarden